Informações que você nos fornece

Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ e outros dados necessários para criação e gerenciamento da sua conta.

Informações de pagamento: dados de cartão de crédito, informações bancárias e histórico de transações (armazenados de forma segura e em conformidade com padrões de segurança do setor).

Conteúdo gerado pelo usuário: dados inseridos na plataforma, como cadastro de produtos, clientes, fornecedores, vendas e outras informações relacionadas ao seu negócio.

Comunicações: informações que você compartilha quando se comunica conosco para suporte, dúvidas ou feedback.

Informações coletadas automaticamente

Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos serviços, incluindo funcionalidades acessadas, tempo de uso e padrões de navegação.

Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, identificadores de dispositivo e informações de rede.

Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias para coletar informações sobre sua interação com nossos serviços.

Dados de localização: podemos coletar informações sobre sua localização aproximada com base no seu endereço IP ou, com sua permissão, informações mais precisas de GPS.

Informações de terceiros

Podemos receber informações sobre você de parceiros de negócios, provedores de serviços, plataformas de mídia social e outras fontes terceirizadas.

Essas informações podem incluir dados de contato, preferências e outras informações relevantes para melhorar nossos serviços.

Fornecimento e melhoria dos serviços

Fornecer, manter e melhorar nossos produtos e serviços.

Desenvolver novos recursos, produtos e serviços.

Personalizar sua experiência e oferecer conteúdo e recursos relevantes.

Processar transações e gerenciar sua conta.

Comunicação

Enviar comunicações administrativas, como confirmações, avisos técnicos, atualizações e alertas de segurança.

Responder a suas solicitações, perguntas e comentários.

Enviar comunicações de marketing, como newsletters, promoções e informações sobre novos serviços (sempre respeitando suas preferências de comunicação).

Conduzir pesquisas e coletar feedback sobre nossos serviços.

Segurança e proteção

Proteger nossos serviços, usuários e o público.

Detectar, prevenir e combater atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.

Verificar sua identidade e prevenir acesso não autorizado à sua conta.

Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Análise e melhoria

Entender como os usuários acessam e utilizam nossos serviços.

Monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos serviços.

Melhorar nossos serviços e experiência do usuário.

Desenvolver e testar novos produtos e recursos.

Com seu consentimento

Compartilharemos suas informações pessoais quando tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.

Com prestadores de serviços

Trabalhamos com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, hospedagem, suporte ao cliente e marketing.

Esses prestadores de serviços têm acesso às suas informações apenas para realizar tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar suas informações para qualquer outro propósito.

Por motivos legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para:

Cumprir com uma obrigação legal, regulatória ou processo legal.

Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Nuveris, nossos usuários ou o público.

Detectar, prevenir ou investigar fraudes, abusos, uso ilegal ou problemas técnicos ou de segurança.

Em transações corporativas

Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização, venda de ativos ou falência. Nestes casos, você será notificado via e-mail e/ou aviso em destaque em nosso site sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.

Acesso e portabilidade

Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.

Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas que mantemos sobre você.

Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Note que podemos reter certas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

Restrição e objeção

Você pode solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais quando temos interesse legítimo em processá-las.

Consentimento

Quando o processamento é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail nuveris@nuveris.com.br ou através dos canais de contato disponíveis em nosso site.

Responderemos à sua solicitação dentro do prazo estabelecido pela legislação aplicável.